行业的发展与市场环境密不可分，我国经济的增长、居民生活品质的提升，刺激着酒店业需求的增长。在酒店行业发展中，会遇到招聘难、成本高、流失率大、培训频繁、行业瓶颈等一系列人力资源问题。这时候，酒店管理者和经营者就需要探索一个新的发展模式，人力资源外包是一个很好的选择。

一直以来，租金、人力和折旧摊销是压在酒店身上的三座大山。以某龙头酒店为例，其租金占成本的20%-30%，其次是人力成本，占比约在20%-25%间。再加上在疫情反复的打击下，房费增速根本比不上租金和人力上涨的步伐。因此，对酒店行业来说，“降本增效”是个亟待解决的难题，控制人力成本就成了“节流”的关键。人力资源外包破解酒店的“降本增效密码”。

一、人力资源外包的内涵

人力资源外包，指的是企业将人力资源管理的岗位和职能，部分分配给第三方机构负责，也就是我们常说的人力资源外包公司。人力资源外包不是“人力资源”和“外包”的简单组合含义，它应该是延伸为“人力资源活动所涉及的工作”。人力资源外包服务的内容就是人力资源活动所涉及内容了。人力资源活动所涉及的工作，首先包括人，然后是围绕人产生的各项事务，其次还有针对这些人和事进行的管理活动。

对于酒店行业，委托人力资源外包公司处理部分的人力资源工作，企业可以不用过多参与非核心的繁杂事务，把精力投进为公司创造核心价值的事情中，达到降本增效的目的。人力资源外包，更快速、更有效、更有针对性地为企业解决内部人力资源活动所涉及的工作，为酒店提供高效人力资源解决方案。